Сегментация аудитории — это процесс деления всей потенциальной аудитории на более узкие и однородные группы, которые обладают общими признаками. Эти признаки могут быть связаны с полом,возрастом, интересами, доходом, поведением, образом жизни, мотивацией и другими характеристиками.

Допустим, агентство готовит запуск рекламной кампании для клиента — интернет-магазина обуви. На старте маркетолог изучает бриф, сайт и ассортимент клиента. Выясняется следующее:

• у магазина есть отдельные коллекции для женщин, мужчин и детей;
• ассортимент включает как модные модели, так и практичную обувь на каждый день;
• доставка осуществляется по всей России;
• клиент также обозначает целевые категории: молодые женщины, родители и мужчины, интересующиеся туризмом.

Дополнительно проводится анализ данных из Яндекс Метрики. Он показывает, что основная аудитория сайта — это пользователи в возрасте 25–40 лет, преимущественно из городов с населением свыше 500 тыс. человек.

Значительная доля посещений приходится на женщин, которые активно просматривают разделы с новыми коллекциями и скидками. Также видно, что часто заходят со смартфонов, что важно учесть при подготовке визуалов.

На основании полученных данных формируются логики (сегменты), каждая из которых имеет конкретные настройки:

Таргетинг — это конкретный параметр настройки рекламы в рекламной системе: пол, возраст, интересы, география, поведение и т.д. Он отвечает на вопрос "на кого мы показываем рекламу?" с технической точки зрения. 

Логика — это и есть сегмент аудитории. Под логикой понимается группа пользователей, объединённых общими признаками, на которую нацеливается реклама. Чаще всего логика включает в себя одну или несколько настроек таргетинга (например, возраст, интересы, поведение, географию), объединённых общей идеей.

Логика (сегмент) описывается с помощью набора характеристик, которые позволяют точнее понять, кто может быть заинтересован в продукте. Однако на практике возникает ограничение: не все характеристики, выявленные в ходе бизнес-анализа, можно напрямую использовать в настройках рекламы.

Это связано с тем, что возможности таргетинга зависят от конкретной рекламной платформы. Например, в ходе анализа было установлено, что аудитория интересуется горным отдыхом. Но в ВК Рекламе именно такого интереса попросту нет:

Или например, у тебя появилась гипотеза, что целевая аудитория — владельцы домашних животных. Однако в ВК Рекламе нет отдельной категории таргетинга, которая точно отражала бы «владельцев животных».. Есть, например, интересы «домашние животные»:

Или можно использовать ключевые слова, например: «корм для собак» или «наполнитель для кошек». Такие фразы с высокой вероятностью будут встречаться у тех, кто действительно является владельцем питомца:

Но важно понимать, что подобные признаки — это лишь косвенные индикаторы. Они не дают стопроцентной уверенности и всегда требуют проверки в процессе запуска и анализа кампаний.