Например, в случае с таргетированной рекламой или посевами нужно помнить: мы обращаемся к пользователю, когда он ничего не ищет. Он листает ленту, чтобы посмотреть, что нового у друзей, почитать интересный пост в Telegram-канале, залипнуть в клипах или просто развлечься. Его внимание сфокусировано не на решении проблемы и не на покупке — он не в «режиме выбора», а в «режиме прокрастинации» или «потребления контента».
Для сравнения: в контекстной рекламе пользователь сам вводит запрос — «купить диван», «услуги репетитора по математике», «записаться к стоматологу». Он уже замотивирован, он в активной фазе поиска решения. Это тёплая или даже горячая аудитория: достаточно просто показать, что вы есть и подходите — и шансы на конверсию высоки.
Именно поэтому в рекламе в соцсетях так важно:
- точно выбрать целевую аудиторию с помощью интересов, поведения, демографии, look-alike и других инструментов таргетинга;
- сформулировать правильный оффер, понятный, конкретный и привлекательный для этой аудитории.
Грамотное сочетание таргетинга и оффера позволяет зацепить именно тех, кому потенциально может быть интересен продукт или услуга, пусть даже они пока об этом не задумывались.