ДРР, т.к. он позволяет контролировать, сколько рекламных расходов приходится на каждую единицу дохода. Это важно для бизнеса, стремящегося к увеличению прибыли.

Здесь конечная цель — это конкретные заявки, поэтому KPI должен напрямую измерять их стоимость. Поэтому CPA (или точнее CPL), т.к. он позволяет понять, сколько клиент платит за каждую заявку на замер, что важно для контроля бюджета.

Сбор контактов — это лидогенерация, поэтому аналогично предыдущему кейсу CPL станет основным KPI.

Охват, так как эта метрика показывает количество уникальных пользователей, увидевших рекламу, что полностью соответствует цели информирования. Однако большинство рекламодателей не готовы размещать рекламу без учёта её стоимости. Поэтому CPM также может выступать основным KPI, так как эта метрика помогает контролировать и оптимизировать затраты на охват широкой аудитории.

Метрика «новые пользователи» точно отражает цель клиента. Однако, как и в предыдущем случае, важно не только привлекать трафик, но и оценивать эффективность затрат на привлечение новых клиентов. Поэтому CPO станет вторым важным KPI.

Основным KPI может быть CPC, поскольку эта метрика отражает стоимость каждого привлечённого посетителя и помогает эффективно управлять бюджетом. Однако для интернет-журналов, как и для других сайтов, ориентированных на потребление контента, важно не только привлекать трафик, но и удерживать интерес аудитории. Поэтому вторым KPI следует выбрать показатель вовлечённости, например, среднее время, проведённое на сайте, которое должно превышать установленное значение.

Снижение CPA означает, что на привлечение клиента тратится меньше денег, следовательно, рекламные расходы уменьшаются. При стабильном доходе или его росте это приводит к уменьшению ДРР.

1. Апсейл и кросс-продажи
Предложение дополнительных товаров или услуг, связанных с основным продуктом, может побудить покупателя приобрести больше. Например, добавление рекомендаций по сопутствующим товарам или более дорогих версий основного товара.

2. Скидки при покупке на определённую сумму
Специальные акции, где пользователям предлагается скидка или бонус при достижении определённого порога покупки, стимулируют увеличить сумму заказа.

3. Программы лояльности
Внедрение бонусных программ или накопительных скидок может мотивировать покупателей тратить больше, чтобы быстрее получить бонусы или достигнуть следующего уровня программы.

4. Пакетные предложения (бандлы)
Предложение покупателям наборов товаров по выгодной цене может побудить их приобрести большее количество товаров в одном заказе, увеличивая общую стоимость покупки.

5. Бесплатная доставка при определённой сумме
Если пользователям предложить бесплатную доставку при заказе на определённую сумму, это может побудить их добавить больше товаров в корзину, чтобы воспользоваться предложением.

6. Повышение цен
Очевидная причина увеличения AOV — повышение цен на товары или услуги, что напрямую увеличивает среднюю стоимость одного заказа.

7. Привлечение более платёжеспособной аудитории
Более точное таргетирование рекламы на аудиторию с высокой покупательской способностью также может привести к увеличению среднего чека.

8. Эксклюзивные или премиальные продукты
Введение в ассортимент более дорогих товаров или услуг побуждает клиентов тратить больше на покупки.

1. Снижение покупательной способности
Экономические факторы, такие как инфляция, кризисы или снижение доходов, могут привести к тому, что пользователи начинают тратить меньше на покупки.

2. Конкуренция и ценовые войны
Если конкуренты предлагают аналогичные товары или услуги по более низкой цене, это может заставить пользователей покупать меньше или выбирать более дешёвые предложения.

3. Сокращение ассортимента или исключение дорогих товаров
Удаление премиальных товаров из ассортимента или сокращение доступного количества опций может привести к снижению среднего чека, так как у пользователей не остаётся выбора для покупки более дорогих товаров.

4. Акции и скидки на недорогие товары
Чрезмерные акции, предлагающие скидки на бюджетные товары, могут привлечь пользователей, но одновременно снизить их общий чек, так как они будут покупать по сниженным ценам или выбирать более дешёвые продукты.

5. Изменение поведения покупателей
Если пользователи переходят от покупок дорогих товаров к частым покупкам более дешёвых товаров, это может снизить средний чек. Например, вместо того чтобы сделать одну большую покупку, пользователи могут делать несколько мелких.

6. Недостаток предложений для апсейлов и кросс-продаж
Если магазин не предлагает пользователям рекомендации по дополнительным или более дорогим товарам, это может привести к снижению общей суммы заказа.

7. Изменение целевой аудитории
Привлечение менее платёжеспособной или менее заинтересованной аудитории, которая покупает только базовые товары без дополнительных продуктов или услуг, может уменьшить средний чек.

8. Увеличение цен на отдельные товары
Если цены на товары сильно вырастают, это может отпугнуть пользователей от совершения покупок или привести к тому, что они начнут выбирать только самые необходимые или дешёвые позиции, что снизит AOV.

9. Изменение политики доставки
Если раньше предлагалась бесплатная доставка при определённой сумме заказа, а сейчас это условие изменилось или убрано, пользователи могут уменьшить свои заказы, чтобы избежать дополнительных расходов.

Простая таблица — это набор сырых данных в строках и столбцах, предназначенный для хранения информации.

Сводная таблица — это инструмент для анализа данных, позволяющий автоматически группировать, фильтровать, рассчитывать итоги и обобщать информацию из простой таблицы.