Медийная реклама на Ozon
Медийная реклама — это охватный формат рекламы, который с помощью изображений, видео и текста привлекает внимание и вызывает положительные эмоции у покупателей.

Это яркое вовлекающее сообщение, которое может быть представлено в виде статичного изображения или видео.

Сегодня медийная реклама работает на всех уровнях воронки и решает не только имиджевые задачи, но и стимулирует продажи.

Медийная реклама на Ozon предоставляет ряд преимуществ. Рекламные материалы показываются на заметных местах — на главной странице, страницах категорий и в результатах поиска, а также в других зонах площадки. Привлекательный формат баннеров позволяет эффективно зацепить внимание покупателей, демонстрируя информацию о товаре, магазине или акции. Кроме того, есть широкие возможности таргетинга: рекламу можно показать покупателям, которые интересовались или покупали товары определённых категорий, а также тем, кто взаимодействовал с бизнесом клиента за пределами Ozon с помощью CRM-сегментов.
Логика переходов
Медийная реклама на Ozon может работать в двух режимах: Click-In и Click-Out. Разница между ними определяется тем, куда ведёт пользовательский клик — внутрь площадки или за её пределы.

Click-In — это формат, при котором пользователь, нажав на баннер, остаётся внутри экосистемы Ozon. Переход может вести на карточку товара, магазин продавца или подборку. Такой вариант подходит, когда цель кампании — повысить узнаваемость бренда внутри площадки и стимулировать заказы непосредственно на Ozon.

Click-Out — режим, в котором пользователь после клика покидает площадку и переходит на внешний сайт рекламодателя. Этот формат используется, если задача — привлечь трафик за пределы Ozon, например, на собственный интернет-магазин, лендинг или промостраницу.

Оба режима создаются в разделе «Медийная реклама» и отличаются целями, метриками и настройками посадки. В Click-In ключевыми показателями становятся просмотры и клики внутри площадки, а в Click-Out — переходы и конверсии на внешнем ресурсе.

Выбор режима влияет на стратегию кампании. Если продвижение направлено на рост продаж в рамках маркетплейса, используется Click-In. Если необходимо развивать коммуникацию с пользователем вне Ozon и привлекать его на другие площадки бренда — подойдёт Click-Out.
Аукцион и ставки
Показ медийных объявлений на Ozon определяется результатами аукциона. Каждый показ разыгрывается между рекламодателями, которые продвигают товары в одинаковых условиях. На итог влияет ставка — сумма, которую рекламодатель готов заплатить за клик или за тысячу показов.

Чем выше ставка, тем выше вероятность выигрыша аукциона и показа рекламы на более заметных позициях. При этом платформа автоматически регулирует ставки, чтобы кампания расходовала бюджет максимально эффективно.

В зависимости от формата и модели оплаты на Ozon применяются две схемы аукциона:

Аукцион первой цены — списание происходит по установленной ставке.

Аукцион второй цены — используется только для формата «Баннер на главной и в поиске» с моделью оплаты CPC (клик-ин). В этом случае при победе списание происходит не по назначенной ставке, а по ставке следующего участника аукциона. В среднем это снижает фактическую стоимость клика примерно на 29 %.

Тип аукциона выбирается системой автоматически, исходя из настроек кампании и модели оплаты.
Форматы медийной рекламы
Баннеры
Крупные блоки со статичным изображением. Размещаются под строкой поиска на главной странице и на страницах результатов поиска. Платформа выбирается автоматически на сайте или в приложении, а оплата может быть за показы (CPM) или за клики (CPC). Минимальный бюджет кампании в день составляет от 1 000 ₽.

Для баннеров с оплатой за клики используется аукцион второй цены, который позволяет снизить фактическую стоимость клика по сравнению с установленной ставкой.
Портрет покупателя
Портрет покупателя — аналитический инструмент Ozon, который помогает понять аудиторию: кто они, что покупают, какие товары и категории их интересуют. С его помощью можно решать несколько задач одновременно:
  • анализировать статистику по аудитории в базовом сегменте Мой покупатель, чтобы планировать стратегию развития магазина;
  • изучать продвинутые сегменты: Покупали мои товары, Интересовались моими товарами, Интересовались моими категориями;
  • создавать собственные сегменты для более детального понимания выбранных пользователей;
  • запускать продвижение по сегментам — показывать баннеры и видеобаннеры именно тем, кому это актуально. Например, настроить рекламу на пользователей, которые добавили товар в корзину или в избранное, но не завершили покупку.

Чтобы собрать статистику, нужно перейти в раздел CRM → Портрет покупателя и выбрать один из готовых сегментов:
  • мой покупатель: все, кто заказывал хотя бы один товар за последние 365 дней.
  • покупали мои товары: все, кто делал заказ за последние 90 дней.
  • интересовались моими товарами: все, кто просматривал товары, добавлял их в корзину или избранное за последние 90 дней.
  • интересовались моими категориями: все, кто заказывал товары из самых популярных категорий за последние 90 дней.
Допустим, из сегмента Мой покупатель выявлено, что 70% аудитории — женщины, а средний чек заказов составляет не более 1000 рублей. В преддверии 8 марта можно запустить баннерную кампанию с продвижением недорогих наборов для ухода за руками и ароматических свечей. Такая настройка увеличивает вероятность интереса и стимулирует продажи, так как предложения соответствуют предпочтениям и бюджету покупателей.
Как создавать сегменты аудитории
Сегмент аудитории — это группа покупателей, объединенная по каким-то критериям: полу, возрасту, географии, среднему чеку или по нескольким параметрам одновременно. Создание сегментов позволяет разделять аудиторию на группы по интересам, поведению и характеристикам. Это помогает таргетировать рекламу более точно, адаптировать предложения под предпочтения покупателей, повышать эффективность кампаний и оптимизировать бюджет.Создать их можно несколькими способами:

Из конструктора
На главной странице CRM → Портрет покупателя открыть Конструктор сегментов, задать фильтры и условия, затем выбрать Сохранить как новый.

Присвоить сегменту название, которое позволит быстро найти его среди сохранённых, и кратко описать условия. Например: «Заказывали обувь, Челябинск». После сохранения сегмент появится на вкладке Сохранённые сегменты.

Изменять набор фильтров в сегментах можно в любое время. Для этого открыть Сохранённые сегменты, выбрать нужный, задать новые фильтры и условия, затем выбрать Сохранить изменения.
Из сохранённых сегментов
На главной странице CRM → Портрет покупателя открыть Сохранённые сегменты.

Выбрать существующий сегмент или нажать Создать сегмент. Задать фильтры и условия, затем выбрать Сохранить как новый.

Присвоить сегменту название, позволяющее быстро найти его среди сохранённых, и кратко описать условия. Например: «Заказывали обувь, Челябинск». После сохранения сегмент появится на вкладке Сохранённые сегменты.
Настроив сегменты, их можно использовать для точного таргетинга в медийной рекламе. Этот инструмент создает баланс между широким охватом и релевантностью, показывая рекламу тем, кто с наибольшей вероятностью проявит к ней интерес.
Важно: возможность создания и использования сегментов через инструмент «Портрет покупателя» доступна только при запуске медийной кампании из кабинета продавца для формата Click-In.
Доступные виды сегментов для таргетинга
Мои сегменты
Для Premium-продавцов доступна настройка на основе сегментов из инструмента «Портрет покупателя». Доступно только для Click-In формата, при запуске через Ozon seller. Без подписки можно использовать готовые ретаргетинговые сегменты:
  • мой покупатель — все, кто заказывал товар хотя бы один раз за последние 365 дней.
  • покупали мои товары — те, кто делал заказ в течение последних 90 дней.
  • интересовались моими товарами — пользователи, которые просматривали карточки, добавляли товары в корзину или избранное за последние 90 дней.
  • интересуются моими категориями — покупатели, оформлявшие заказы в трёх самых популярных категориях продавца.

Так же, можно создавать собственные, гибридные сегменты с кастомными настройками. Например, «пользователи, которые просматривали (действие), но не покупали (исключающее условие) товары бренда SOKOLOV из категории «Серьги» (фильтры) за последние 30 дней (период)».
Все сегменты
Это сегменты пользователей, совершавших одно из трёх действий (смотрели/добавляли в корзину/покупали) в рамках конкретной товарной категории Озон 1-го или 2-го уровня за последние 30 дней. Для настройки можно выбрать условия, при которых баннер будет показываться:
  • выполнено всё — реклама видна покупателям, которые входят сразу во все выбранные категории.
  • не выполнено ни одного — реклама показывается тем, кто не попадает ни в одну из категорий.
  • выполнено хотя бы одно — реклама охватывает аудиторию, которая соответствует хотя бы одной категории.

Можно комбинировать несколько условий. Например, если нужно показать рекламу клиентам, покупающим текстиль, но без подписки Ozon Premium, то создаются два набора условий: «Покупает в категории Текстиль» с правилом «Выполнено всё» и «У клиента есть активный Premium» с правилом «Не выполнено ни одного».
CRM-сегменты
Если у продавца есть собственная база клиентов, можно загрузить телефонные номера в систему и создать CRM-сегмент. Такой подход позволяет напоминать о товарах тем покупателям, которые уже знакомы с брендом.

Важно учитывать, что одновременно использовать базовые сегменты и сегменты из «Портрета покупателя» не получится.
Подбор таргетингов
Использование таргетинга создаёт баланс между широким охватом и релевантностью: с одной стороны, можно обеспечить большое количество показов, а с другой — не распылять их на аудитории, которые не имеют отношения к вашему предложению. В медийном формате важно, чтобы реклама «встретилась» с потребителем именно тогда, когда она может быть интересна, а не просто «кричала» на всех подряд.

Чтобы использовать этот инструмент максимально эффективно, важно понимать, какие именно виды таргетингов доступны на Ozon и как они работают.
Таргетинг по местоположению
В медийной рекламе можно выбрать регионы, где будут показываться баннеры. Регион ищется в списке или по названию, при этом добавить можно не более 100.

Для удобства предусмотрена возможность сохранять подборки регионов и использовать их повторно в других кампаниях. Максимальное количество подборок — пять. Они не редактируются, при необходимости их можно только удалить и создать заново.
Таргетинг по демографии
Демографический таргетинг позволяет настроить показы баннеров для аудитории определённого возраста или пола. Например, можно выбрать мужчин от 25 до 44 лет, отметив возрастные группы «25–34» и «35–44», а в параметрах пола — «Мужской».
Важно: этот тип таргетинга недоступен для баннеров с оплатой за клик, а также для баннеров с оплатой за показы, если место размещения выбрано «Поиск и каталог».
Таргетинг по поисковым запросам и категориям
Эта настройка доступна только для Click-In баннеров с оплатой за показы и размещением «Поиск и каталог». Она позволяет управлять показом рекламы в зависимости от того, какие запросы вводят покупатели и какие категории просматривают.
Поисковые запросы
Баннер можно показывать только тем, кто ищет определённые товары или категории. Настраиваются ключевые фразы, по которым будет срабатывать реклама. Они могут состоять из одного или нескольких слов.

Для подбора эффективных фраз можно использовать встроенный инструмент Ozon «Поисковые запросы» (доступен в личном кабинете продавца). Этот инструмент позволяет:
  • проанализировать популярные запросы покупателей платформы;
  • отследить динамику их частотности;
  • определить релевантные запросы для конкретных товаров и категорий.
  • например, если задать фразу «холодильник», баннер будет показан по всем запросам, где встречается это слово: «двухкамерный холодильник», «холодильник bosch», «встраиваемый холодильник».

При работе с поисковыми фразами учитываются правила:
  • предлоги не влияют на показ — запросы «спрей от боли в горле» и «спрей для боли в горле» будут одинаковыми;
  • слова с дефисом воспринимаются как одно — фраза «шампунь-кондиционер» не сработает на запрос «шампунь»;
  • порядок слов не имеет значения — «томатный соус» и «соус томатный» будут одинаковыми;
  • регистр не учитывается — нет разницы между «носки детские» и «Носки детские»;
  • названия брендов могут встречаться на разных языках — «windows», «виндовс» или «виндоус» будут восприняты как один запрос.